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恒温恒湿试验箱接上电源后控制器没亮是怎么情况

时间: 2020-07-17 来源: 林频仪器
  前段时间有一位客户在给恒温恒湿试验箱接上电源后控制器出现不亮的情况,以为是设备出现了故障,于是就联系了我司的售后进行了咨询,请求帮助。客户是去年购买我司的恒温恒湿试验箱,只是由于实验室没有装修好,一直没有接电应用,现在才开始使用起来。那么恒温恒湿试验箱接上电源后控制器不亮是什么原因造成的呢?
恒温恒湿试验箱接上电源后控制器没亮是怎么情况
  客户是在我司购买的是一台480L的恒温恒湿试验箱,这一台恒温恒湿试验箱的电源是380V的。客户说“我在设备上看到注意的电源是380V的电源,就直接给设备接上380V的电源了的,没有错呀,以前在贵公司也购买了一台设备也是380V的电源的,我们是使用过的呀”林频售后处接到客户电话后就仔细询问了客户是如何接电的,是否正确操作接电步骤,是否把接电线等问题询问之后。客户才反应过来说把接地线给忘了。
 
  在知道此原因后,客户直接找来了电工把地线给接好了,再把电源对应接上去,一开机,恒温恒湿试验箱的控制器屏幕就亮了,直接输入程序就可以正常使用了。
 
  之后小编在提醒大家几点:使用恒温恒湿试验箱之前,接电源是开始的一步,一定要接好,按照说明书的标准要求进行接电的才是规范步骤,而有一些客户就会凭自己的感觉进行接电源,列如把220V的电源直接接到了380V上面去了,之后把380设备的电源接到了220v电源上了,之后就会导致设备出现人为的故障,进而就需要售后人员到场修理或者是把设备拉回厂家进行修理,以上是错误的步骤,一定要按照标准规范进行接电装置。